ПСБ анонсировал запуск чат-бота для физических лиц на платформе российского мессенджера MAX, что позволяет клиентам осуществлять дистанционный доступ к банковским услугам. Новый сервис предлагает консультации по продуктам и услугам без необходимости обращаться в кол-центр или посещать офис. В будущем пользователи смогут выполнять основные банковские операции непосредственно в мессенджере. На первом этапе чат-бот предоставляет информационную поддержку по более чем 100 темам, включая условия потребительских кредитов и платежных карт, управление категориями кешбэка и функционал мобильного банка. Андрей Кардаков, начальник управления развития экосистем цифрового бизнеса ПСБ, отметил, что внедрение цифровых технологий в банковское обслуживание позволит клиентам получать быстрый и безопасный доступ к различным финансовым услугам через популярный канал общения — мессенджеры.
Кандидатка должна быть в возрасте от 20 до 35 лет включительно, иметь минимум одного