Елена (имя изменено) из Петрозаводска столкнулась с мошенничеством, когда занималась йогой в фитнес-клубе. Пока она была на тренировке, злоумышленники смогли дистанционно войти в ее онлайн-банк, сменить номер телефона, оформить кредит на сумму 340 тысяч рублей и вывести деньги за границу. Юрист Юрий Романченко, представляющий интересы пострадавшей, заявил, что для смены номера телефона не был запрошен код, что говорит о недостаточной защите со стороны банка.
Несмотря на наличие доказательств того, что Елена не могла проводить операции, суд первой инстанции отклонил иск. Юристы банка подготовили обширные отчеты по своей системе безопасности, и защите Елены пришлось детально изучить различные регламенты. В результате Верховный суд Карелии признал кредит недействительным, и женщина получит компенсацию за моральный ущерб и расходы на юридические услуги. Этот случай подчеркивает важность безопасности в банковских операциях.
