Банк LHV предоставил своим клиентам возможность получить годовой обзор их финансового поведения, что вызвало широкий резонанс в социальных сетях. Новая функция, аналогичная другим цифровым сервисам, показывает информацию о расходах за прошедший год. Однако, несмотря на намерение позитивно подвести итоги, многие пользователи выразили недовольство.
Критика вызвана тем, что приложение выделило самую крупную статью расходов, и для многих это оказалось болезненным напоминанием о трудных моментах, таких как личные трагедии, а не о радостных событиях. Пользователи отметили, что алгоритм не учитывает эмоциональный контекст, что делает итоговый обзор неуместным.
Подписку на услуги банка можно оформить через мобильный платеж или кредитные карты. При этом важно учитывать, что при мобильной оплате взимается дополнительная комиссия. В случае необходимости, клиенты могут обратиться в службу поддержки банка для получения помощи.
